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穿越火线活动助手大全微信客服快捷聊天助手

来源:小豪站长|发布时间:2022-11-02 00:16:07|浏览次数:2

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微信客服在面对大量的客户来访时,逐一打字未免速度太慢,因此仍旧需要微信聊天助手予以辅助。

前言

随着移动互联网的发展,微商生态随着移动电商领域崛起,很多微商玩家入住微店平台,除了微店,还有很多不同类型的个人微商,运营者私域流量。虽然平台不同,但面对大量的客户来访时,逐一打字未免速度太慢,因此仍旧需要微信聊天助手予以辅助。

一、好用的微信聊天助手

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说到微信聊天助手,很多用户都被快捷回复深深种草,都在反馈使用感受极佳。很多用户被种草的原因很简单,快捷回复助手是一款智能回复神器,可以解放不停打字的双手,非常适合电商客服使用。只需要将常用的话术存储到系统中,在聊天的时候就可以一键发送给客户,实现快速回复。

二、软件功能

软件支持话术分类管理,采用公共话术+部门话术+个人话术的结构,且支持二级分类,可以让知识库体系更加清晰,同时一级分类和二级分类可以灵活切换,方便快捷发送。

除此之外,软件还有很多实用性功能:

1.云端存储知识库,手机电脑同步更新,走到哪里都可以使用

2.自动吸附在聊天软件旁边,方便选择话术一键发送

3.电脑、手机同步知识库,走到哪里都可以使用

4.支持图文话术一键发送,图片位置灵活调整

5.多账号协作,可多人共享同一套话术即公共话术

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6.可以右键点击话术,进行修改话术、删除话术、新建话术等

7.提供回收站功能,支持将误删话术恢复

8.支持批量导入导出话术

9.支持将图片、影音视频、文稿等添加入本地文件进行管理

10.支持话术分类的拖拽排序,操作方便高效

三、使用方法

登录快捷回复助手后,会自动吸附在聊天软件旁边,在公共、个人、部门中选择要发送的话术类型,再选择二级分类和具体话术,点击话术前面的小箭头就可以实现一键发送。如果需要对话术进行修改,可以双击话术到聊天框内,略作修改后点击发送即可。

如果知识库内容庞杂,想要快速找到想要的话术,可以在界面下端吸附窗口通过关键字、拼音、首字母等模糊检索,进而快速锁定想要的话术,然后键盘上下键选中话术,回车即可发送。

总结

使用微信聊天助手,轻松实现一键发送,打字少,回复快,支持部门和多级知识库分类,再大的客服团队也能一起协作。

吸附在个人微信,企业微信,QQ等主流IM聊天工具,或千牛,拼多多等电商客户端,实现图文话术的一键发送,支持话术的模糊检索和二级分类,能大幅提升您回复客户的效率;聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动,提高工作效率,提升销售业绩、有效地把经验积累下来了,新人也能快速上手、知识库云存储,走到哪里都能用,支持企业多账户协同、让您的业务高效运营。

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