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光环助手cf怎么下《参谋助手论》精华解读:聊天交际,情绪优先

来源:CF活动助手一键领取|发布时间:2022-10-30 21:10:27|浏览次数:29

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我们能听懂别人说的话吗?

你肯定觉得我的问题很奇怪,只要耳朵没有聋,智力也没有障碍,怎么可能听不懂别人说的话呢?

但事实上,很多人是听不懂的,更确切的说,很多人听懂字面的意思,但是却读不懂语言背后的目的和情绪。聊天聊的不是内容,而是背后的情绪。

听不懂话的场景很常见,

比如,明明你已听得经很不耐烦了,但是说话的对方却一直滔滔不绝,一遍又一遍的重复相似的内容。

再比如,你向男朋友抱怨工作的辛苦,不想工作了,男友却指责你不上进,自以为很体贴了说了一大堆建议。

读不懂情绪往往会产生很多误解,影响双方的正常关系。所以在日常交往聊天中,要积极关注对方的情绪,学会了解掌握并顺应化解别人的情绪。通过交谈,为亲近的人提供情绪价值,对方的消极情绪能减少一些,积极情绪能增加一些,对生活的态度更加乐观向上。

《参谋助手论》第六章探求首长情绪的艺术就介绍了解读情绪的方法和技巧,可以参考借鉴运用在职场、生活和两性交往等场合中。

想要了解掌握情绪,既要从语言、声音、动作和表情这类表面的现象入手,更要从涉及对方的性格、喜好、习惯、成长经历、人生阶段和事件背景这类本质入手。比如对方最近是遇上了什么事情,是晋升了,还是受到上级的误解没有被提拔。这样才能准确的把握对方的情绪变化。

在了解了别人的情绪之后,便要学会顺应化解。

如果是积极的情绪,比如愉快高兴,顺应化解起就来比较容易,可以同乐道喜,说些吉祥话祝福话,必要时和对方一起庆贺一下,下个馆子点好菜好酒,召集家人朋友一起聚会。

大家处理起积极情绪来都还算是得心应手,但是消极情绪很多情况下大家都会处理不当。

一部分人会犯好为人师的大忌。一听到别人的苦恼,就老师附身,先评判你这样做不对,你这样想不对,然后就开始解题分析,这是什么问题,为什么会这样,可以用什么方法来解决,我有什么建议,显得自己啥都会啥都懂。这一点在两性交往中要特别注意,尤其是男生喜欢运用这种老师思维。

另一部分人会犯火上浇油的大忌,瞎起哄,瞎吵吵,把气氛弄得更紧张。对方生气愤怒,拍桌骂娘,你也跟着摔东西,两个人的负面情绪不断相互促进,最后达到顶峰极限,可能就会发生极端的事情来。

正确的做法是:

先让对方把话说完,让他适当发泄。先不要打断对方,不要做是非论断方法评价,而是听他们把故事讲完,只做出无意义的回应,然后呢,是,没错,后面的事情怎么解决的。不要立即劝阻,不要一发怒,就马上说你发火也没用、骂我们也解决不了问题、你大发雷霆影响多不好。

这里还要特别注意一种带有期待的消极情绪,通常是以自嘲的形式出现,比如,我是不是又胖了,我是不是都变丑了,我的腿是不是很粗,大部分时候,人们说出一个自嘲的话,不是为了让你迎合,而是为了让你否定这句话。这时,直接了当的否认即可,打消对方的消极情绪,哪里会,哪有的事。

等待对方情绪发泄后,逐渐平静下来后,可以采取分散注意力的方式,安排业余活动,换一个环境散散心,比如出去散散步,看看电影,打打球等等。在不要随意提及使他扫兴后悔的事,或令他讨厌伤心的人。

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《参谋助手论——为领导服务的艺术》精华解读系列:

《参谋助手论——为领导服务的艺术》这本书,总因为名字又红又专,带着些谄媚阿谀奉承的味道,被大众,尤其是职场人所忽视或不耻,根本不会想要翻开它。

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但是,这本书表面上只是指导机关事业单位的秘书如何更好为领导服务,实际上是可以借鉴运用到企业职场环境和家庭环境中的,因为不管在哪个环境,都少不了完成目标和与人沟通。

所以,我将我读到的精华结合我微小的工作生活经验进行分享,汇总成一个系列,供大家参考,欢迎互相交流。

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