阿里云服务器被ddos

网页打不开，DNS出问题了？普通人排查方法全记录。

大家肯定都遇到过这种情况，手机WiFi明明满格，QQ微信刷视频都没事，就是淘宝京东进不去。或者更奇怪的是，在公司连不上知乎，回了家突然又能用了。其实这种事跟你电脑坏了没关系，关键就卡在一个叫DNS的地方。

我前几天也是这样，上班时想订外卖，打开饿了么页面一直转圈。QQ消息该收该发啥事没有。我就纳闷了，既然能上网为啥网页就是进不去呢。后来才明白，我们访问网站就像打长途电话，电话号码（IP地址）太长记不住，只能通过名字（域名）找人，而DNS就是那个把名字翻译成号码的查号员。

简单说，当你在浏览器输入"www.jd.com"时，第一步是找浏览器里存没存这个名字对应的号码。要是找不到，就会去电脑系统里找记录。再没的话，就会去一个叫hosts的文件里翻，那玩意儿一般人不用动。如果还是没结果，就要求助本地的DNS服务器，也就是你网络设置里那个数字串。比如三大运营商都会给用户提供这样的服务器。

但问题是，这些服务器有时候会出故障。就像快递公司的分拣中心堵塞了，你的查询就送不过去。比如我用移动宽带，设置的是移动自己的DNS，但这时候如果我想访问联通机房里的网站，可能就需要找别的DNS帮忙了。上周我去朋友公司就碰到这个，他办公室用的是电信网络，百度能上，但访问网易云音乐就超慢，后来换了个公用DNS立马好了。

测试方法其实很简单，按住键盘上的win+r调出运行窗口，输cmd进命令提示符。然后输入"ping www.taobao.com"，要是显示正在 Ping 123.123.123.123这样的数字，说明DNS已经找到对应IP了。要是提示找不到主机，那很可能DNS服务器坏了。这时候可以用另一个命令nslookup试试，看看是哪个环节卡住了。

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最直接的解决办法就是换DNS。现在有很多公共DNS可以用，比如114.114.114.114或者阿里云的223.5.5.5。改起来也不难，打开网络设置里的"高级"选项，找到DNS服务器地址自己填上就行。要是家里路由器设置麻烦，可以直接改电脑本地设置。记得改完重启下网络，有时候需要等几分钟才能生效。

另外就是hosts文件的问题。这个文件就在系统盘Windows文件夹下某个文件夹里，里面每行都是域名和IP的对应。有人图方便会贴别人的hosts上来屏蔽广告，结果反而弄乱了自己的配置。上次一个同事电脑怎么都上不了微博，一看hosts文件里被写上了错误的IP，删掉就好了。

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其实大多数时候不用这么麻烦。如果只是偶尔某个网站打不开，换个DNS试试就行。要是老出问题，可以定期清理一下本地DNS缓存，方法是在命令提示符里输入ipconfig/flushdns。这跟重启路由器差不多，能让系统重新获取最新的数据。

总之网页打不开不一定是网络故障，大部分情况都是DNS环节出问题了。记得多试几个公共DNS，必要时改下hosts文件。我自己现在出差住酒店，一遇到网页问题就先改DNS，比等客服解决快多了。遇到特别奇怪的情况，比如某些网站只能用IP访问，那就直接在浏览器地址栏输数字试试，虽然数字难记但确实管用。

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