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做亚马逊的卖家，没人能绕开二审这个坎。但同样是二审，有人轻松通过，有人反复申诉失败，核心原因到底是什么呢

要解决二审问题，首先，我们要弄明白什么是二审。

什么是二审?

二审是亚马逊对账户安全进行的二次审核，是在一审的基础上，针对一些疑似关联、资料异常、登录异常的账号，进一步的进行审核和验证。当你更换网络环境问题、信用卡、收款卡、手机号、邮箱等等，以及你的账户被亚马逊机制认为账号内部评分风险过高，实际运营店铺与店铺站点时区差异过大都会触发二审。

二审其实就是账户异常时，针对于营业执照的一个真实性审核。正常二审在收到的邮件中，会明确表示让你提交水电费账单。

那么在运营过程中，我们到底为什么会触发店铺二审呢？

为什么会触发二审？

网络环境问题、信用卡、收款卡、手机号、邮箱、激活店铺环境、时间和手法等因素都会触发二审。下面给大家总结了一些容易触发店铺二审的情景：

1、因为注册资料或注册失误可能会导致二审，这种情况下，一般是在账号下来的当天或3天内，就会触发二审。如果7-10天没有触发二审，基本就不会触发了。

2、更换信息：更换信用卡（概率较低）、更换收款账号（概率最高）、更换注册公司信息（概率较高）

3、使用跨国IP（概率较低）

4、产品涉及到侵权；

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5、一审资料过期；

6、被投诉、差评率过高

7、店铺开通后，长期没有销售

那么如果在我们经验过程中不小心触发二审，我们需要准备那些材料呢？

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需要那些资料进行申述呢？

1.营业执照：所提供的营业执照需要和亚马逊后台的营业执照相一致，且在有效期内；

2.身份证：需要提供法人身份证正反面照片以及手持身份证正反面的照片；

3.纸质版或电子版地址账单：电话账单，水费账单，煤气账单，电话费账单，手机账单等事业单位发的账单

4.已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票。

5.店铺经营时间。

切记：二审资料不要做假！！！如果提交假资料的话很容易被亚马逊判欺诈变成扫号二审，到时候申诉起来更麻烦。

最后，为了店铺的正常运营，在日后的经营中，我们也要尽量地规避二审风险。

如何降低二审的几率？

1.建议使用稳定的专用的网络环境，请勿使用/VPS/超级浏览器

2，注册时提交以及显示于后台的资料和您真实拥有的公司信息一致。切勿混淆法人与实际运营者身份或实际办公地址

3.确保您的企业联系信息为最新信息（电子邮件地址和电话号码），以便亚马逊在必要时与您联系

4.后台提交的用于支付和结算的信用卡必须在有效期内并可正常扣款，建议使用法人信用卡，银行账户信息始终为最新状态

5.在注册时请确保您可以提交与后台地址相同的水电煤账单

6.建议可以保留好进货发票，若在后续经营期间遇到审核或者类目申请，可能会要求您提供对应的进货发票

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